Como descobrir o diferencial do seu escritório

Por que um cliente escolheria você e não o escritório ao lado? Se a resposta não é clara, falta diferencial, ou falta percebê-lo. Descobrir o que torna o seu escritório diferente é o ponto de partida de qualquer posicionamento forte.

1. Olhe para onde você se destaca

O diferencial costuma estar escondido no que você já faz bem. Olhe os clientes que mais valorizam o seu trabalho e pergunte por que escolheram você. As respostas revelam forças que você talvez nem note.

2. Vá além do óbvio

Dizer que é dedicado ou competente não diferencia, todos dizem o mesmo. Procure o que é mais específico:

• Uma área onde você é mais profundo.
• Um jeito particular de atender.
• Um tipo de problema que você resolve melhor.

3. Transforme o diferencial em mensagem

Descobrir o diferencial só vale se você o comunica. Transforme-o em uma mensagem clara sobre o que você faz de diferente e para quem. Diferencial não percebido pelo cliente não diferencia nada.

Conclusão

Descobrir o diferencial do escritório é olhar para onde você se destaca, ir além do óbvio e transformar isso em mensagem. O cliente escolhe quem tem algo claro a oferecer. Encontrar e comunicar o seu diferencial é o que faz você deixar de ser mais um para ser a escolha.

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