Quais KPIs todo escritório deveria acompanhar

KPIs são os indicadores-chave que mostram a saúde do escritório. Sem eles, você decide no escuro. Mas acompanhar números demais também não funciona. O segredo é escolher poucos KPIs que realmente importam e olhá-los com regularidade.

1. KPIs financeiros

A base de qualquer gestão:

• Faturamento e margem de lucro.
• Custo fixo e ponto de equilíbrio.
• Fluxo de caixa e inadimplência.

2. KPIs de produtividade

Mostram a eficiência da operação: faturamento por profissional, taxa de aproveitamento das horas, tempo de entrega. Eles revelam se o escritório está rendendo bem o esforço investido.

3. KPIs de captação e clientes

Mostram o futuro do escritório: origem dos novos clientes, taxa de conversão de propostas, lucratividade por cliente. Eles indicam se a entrada de trabalho é saudável e sustentável.

Conclusão

Os KPIs que todo escritório deveria acompanhar incluem os financeiros, os de produtividade e os de captação e clientes. Poucos, relevantes e olhados com regularidade, eles tiram a gestão do achismo. Medir a coisa certa é o que transforma decisões em escolhas baseadas em fatos.

Leve essa conversa adiante

Se você quer aplicar isso no seu escritório com método e troca entre quem vive os mesmos desafios, a Comunidade O Negócio da Advocacia reúne donos de escritório que tratam a advocacia como empresa. São encontros, materiais e discussões práticas sobre gestão, finanças, precificação e crescimento, por R$ 99 por mês. Quem procura um acompanhamento mais próximo na mesa de decisão pode conhecer também o Conselho.